O Microsoft Outlook e mais alguns conceitos básicos de correio eletrónico (e-mail) Parte II

Para garantir uma portabilidade \ mobilidade total, na leitura e envio do correio eletrónico (e-mail), quando um utilizador usa diversos dispositivos simultaneamente (por exemplo desktop, laptop, tablet e phone simultaneamente), atualmente o mais aconselhável é usar o Microsoft 365 (anteriormente Office 365)(versão na Cloud, do Microsoft Office), porque permite usar o Microsoft Exchange Online (servidores de e-mail da Microsoft) e ter uma mais fácil configuração e transparência para o utilizador, isto porque tanto a Inbox (receção de e-mail), como os Sent (envio de e-mail), na prática são um “espelho” em qualquer dos dispositivos configurados (do que estará no servidor).

A configuração acima referida, localmente não usa ficheiros com a extensão .PST (Personal Storage Table), mas com a extensão .OST (Outlook Data Files) que permitem guardar toda a informação do correio eletrónico (e-mail) e seus anexos, num dispositivo localmente (sendo neste caso, uma cópia, ou imagem do que existe no servidor; tanto nos e-mails recebidos, como nos enviados).

De referir que atualmente o Microsoft Outlook (o cliente), faz parte dos pacotes na nuvem (cloud), do Microsoft 365 (anteriormente Office 365), que possuem as versões Microsoft 365 Business Plans (Small Businesses), ver funcionalidades de “Email and Calendar” e Microsoft 365 Enterprise Plans, ver funcionalidades de “Email and Calendar”, do lado do servidor, existe sempre um Microsoft Exchange Server. Para uma informação abreviada, consulte O que é uma conta do Microsoft Exchange?. No caso da plataforma Apple MacOS, recentemente a Microsoft, disponibilizou o Microsoft Outlook gratuitamente, para mais informação pode consultar E o Windows? Microsoft tornou o Outlook gratuito para utilização no macOS.

Na maior parte dos casos (atualmente), os clientes usam um ISP (Internet Service Provider), com os servidores de correio eletrónico (e-mail), como por exemplo a AMEN (normalmente, servidores Linux) e com o Microsoft Office (versão “offline”, ou seja local; do lado do cliente), nestes casos não existe uma solução ideal, porque embora na Inbox (receção de e-mail), seja possível “dar a volta” configurando todas as máquinas com IMAP (Internet Message Access Protocol) (deixando os originais dos e-mails no servidor e não os descarregando, para nenhuma das máquinas, ou pelo menos deixando isso ao critério do utilizador; a dimensão da caixa de correio (mailbox), no ISP limita a solução), no envio Sent (envio de e-mail) os e-mails enviados só ficam mesmo, na máquina de onde são enviados (usando o protocolo SMTP (Simple Mail Transfer Protocol)). Para o envio, pode adotar-se uma solução de recurso que é enviar o correio eletrónico (e-mail), com conhecimento Cc, para si próprio.

Em resumo, sem utilizar o Microsoft 365 (anteriormente Office 365), ou seja, sem uma solução que inclua o Microsoft Outlook (do lado do cliente) e contas Microsoft Exchange Server (do lado do servidor), a solução tem sempre algumas limitações e convém o utilizador percebê-las, para saber lidar com elas. Por fim, de salientar que uma solução, com contas Microsoft Exchange Server (do lado do servidor), tem outras funcionalidades que só estarão disponíveis nesse caso.

No caso dos planos Microsoft 365 Business (e Exchange Server), existem funcionalidade adicionais, entre outras, usar um e-mail comercial personalizado (name@yourbusiness.com), alojar e administrar e-mails com uma caixa de correio de 50 GB, agendar facilmente reuniões e responder a convites usando calendários partilhados, gerir o seu calendário, partilhar horários de reunião disponíveis, agendar reuniões e receber lembretes.

A Dataframe possui certificações em Microsoft 365 (anteriormente Office 365) e Microsoft Azure, estando habilitada a comercializar e a implementar a mais recentes soluções de Office, na nuvem (Cloud).

Data da última atualização: 20 de Março de 2023

Autor: Paulo Gameiro – Dataframe (General Manager)

O Microsoft Outlook e alguns conceitos básicos de correio eletrónico (e-mail) Parte I

O correio eletrónico (e-mail) é algo que atualmente já ninguém dispensa, neste artigo vamos abordar alguns aspetos básicos, associados ao correio eletrónico (e-mail) e ao seu cliente mais usado, o Microsoft Outlook.

Na verdade, atualmente a maior parte das pessoas, usa um browser (como o Microsoft Edge, o Google Chrome, ou o Mozilla Firefox), para ler o correio eletrónico (e-mail), normalmente designa-se a este tipo de acesso ao correio eletrónico (e-mail), acesso por WebMail.

No entanto em ambiente empresarial, sendo necessárias outras funcionalidades, com um maior grau de sofisticação, normalmente usa-se aquilo a que se designa por cliente de correio eletrónico (e-mail), sendo que seguramente o mais usado é o Microsoft Outlook; mesmo em plataformas, como o Apple Mac.

Em primeiro lugar, para ler o correio eletrónico (e-mail) com um cliente (como o Microsoft Outlook, ou outro), num computador; a partir do servidor onde se encontra alojado o servidor de correio eletrónico (e-mail), seja um servidor local, ou remoto e independentemente do sistema operativo do servidor (seja ele Microsoft Windows Server, Linux ou outro), necessitamos de um conjunto de regras (protocolos) que nos permitam ler e enviar, o correio eletrónico (e-mail).

Para leitura, do correio eletrónico (e-mail), normalmente são usados essencialmente dois protocolos, o POP3 (Post Office Protocol) e o IMAP (Internet Message Access Protocol); a grande diferença entre os dois, de forma muito resumida, é que o primeiro descarrega o correio eletrónico (e-mail) para o dispositivo local (seja ele um computador, tablet ou mobile) e o segundo cria uma cópia local no dispositivo e mantém a informação original no servidor.

Para envio, do correio eletrónico (e-mail), normalmente é usado o protocolo SMTP (Simple Mail Transfer Protocol), para permitir enviar o correio eletrónico (e-mail), do dispositivo local, para o servidor remoto.

Para leitura\envio, do correio eletrónico (e-mail), usando o cliente Microsoft Outlook e servidores Microsoft Exchange Server, pode usado um conjunto de protocolos proprietários (o protocolo original mais importante, era o MAPI (Messaging Application Programming Interface)) da Microsoft que permitem ainda um conjunto de funcionalidades alargadas, como partilha de calendários, diretórios partilhados (Public Folders) e muitas outras funcionalidades.

Para guardar localmente a informação, do correio eletrónico (e-mail), usando o cliente Microsoft Outlook (com os protocolos POP e SMTP), a Microsoft desenvolveu um formato proprietário de ficheiro, com a extensão .PST (Personal Storage Table) que permite guardar toda a informação do correio eletrónico (e-mail) e seus anexos, num dispositivo localmente. O formato anterior (.PST) permite uma fácil criação de cópias de segurança, fácil portabilidade e facilidade de arquivamento, de forma muito eficaz.

Para guardar localmente a informação, do correio eletrónico (e-mail), usando o cliente Microsoft Outlook (com um Microsoft Exchange Server local, ou remoto), a Microsoft desenvolveu um formato proprietário de ficheiro, com a extensão .OST (Outlook Data Files) que permite guardar toda a informação do correio eletrónico (e-mail) e seus anexos, num dispositivo localmente (sendo neste caso, uma cópia, ou imagem do que existe no servidor). Por exemplo, o Outlook 365, Exchange Server, IMAP e Outlook.com guardam a sua informação, em (Offline) Outlook Data Files (ou ficheiros .OST).

De referir que atualmente o Microsoft Outlook, faz parte dos pacotes na nuvem (cloud), do Microsoft 365 (anteriormente Office 365), que possuem as versões Microsoft 365 Business Plans (Small Businesses) e Microsoft 365 Enterprise Plans.

A Dataframe possui certificações em Microsoft 365 (anteriormente Office 365) e Microsoft Azure, estando habilitada a comercializar e a implementar a mais recentes soluções de Office, na nuvem (Cloud).

Data da última atualização: 6 de Março de 2023

Autor: Paulo Gameiro – Dataframe (General Manager)