Mês: Julho 2023

Microsoft Windows 10 Fim de Vida (End of Life), Windows 11 e 12

Os sistemas operativos têm sempre o seu tempo de vida, em particular os da Microsoft, alguns tem tido uma vida mais longa, como o Microsoft Windows 7, atualmente a versão mais usada, é o Microsoft Windows 10 que de momento representa ainda mais de 70% do mercado dos computadores “desktop” (para detalhe, ver link Desktop Windows Version Market Share Worldwide), contudo a Microsoft já tem um plano para o descontinuar e essa data está para muito breve.

De forma muito abreviada, o Microsoft Windows 10 chegará ao fim do suporte, em 14 de Outubro de 2025. A versão atual, a versão 22H2 (ou 19045), será a versão final (a última) do Windows 10 e todas as edições (Home, Pro, Enterprise, etc), continuarão com suporte, com lançamentos mensais de atualizações de segurança até essa data. As versões LTSC (empresariais) existentes continuarão a receber atualizações além dessa data com base em seus ciclos de vida específicos. Para mais detalhes pode consultar Windows 10 Release Information e Windows 10 Home and Pro Lifecycle Policy.

Caso não possua a versão 22H2 (ou 19045), do Microsoft Windows 10, deverá mudar urgentemente para essa versão (de momento a única suportada); por exemplo, se possui a versão 21H2 (ou 190044) e pretende atualizar para a versão 22H2 (ou 19045), poderá usar o Windows Update (Procurar Atualizações), ou poderá sempre forçar a atualização, utilizando o utilitário Windows 10 Update Assistant, fazendo download e executando-o, procederá assim à atualização forçada do seu sistema, para a última versão (nesta caso a 22H2 (ou 19045)). Para mais informação sobre o Microsoft Windows 10 Update Assistant, poderá consultar o artigo respetivo Windows 10 Update Assistant.

Caso necessite de saber qual a versão do Microsoft Windows 10 que está sendo executada no seu dispositivo, você pode verificar de uma forma rápida e fácil; na caixa de pesquisa na barra de tarefas, digitar winver e selecionar winver na lista de resultados, executando-o.

O Microsoft Windows 11, foi lançado, em 5 de Outubro de 2021, tendo já decorrido mais de 21 meses desde o seu lançamento, sendo normalmente uma boa opção a atualização dos sistemas Microsoft Windows, algures entre os 18 e os 24 meses, assim sendo resta-nos a migração dos sistemas Windows 10, para o Windows 11. O grande “drama” tem a ver com a compatibilidade de hardware, existem muitos sistemas não suportados no Microsoft Windows 11, sendo normalmente o componente critico, não suportado o processador (ou CPU).

Pode sempre usar o Windows Update (Procurar Atualizações) e nessa secção existe informação, sobre a compatibilidade para migração do seu sistema para o Windows 11 (ou não), do seu sistema com o Windows 11, sendo que caso seja suportada a migração, normalmente terá uma opção para realizar a atualização. Poderá consultar o artigo sobre as especificações necessárias, em Find Windows 11 specs, features, and computer requirements.

Como alternativa, se o seu dispositivo estiver executando o Microsoft Windows 10, você poderá usar a aplicação PC Health Check (ou Verificação do Estado de Funcionamento do PC, em Português), para avaliar a compatibilidade; ou seja, faça download na página acima, instale-o e execute a aplicação PC Health Check, para verificar se o seu PC pode executar o Microsoft Windows 11, caso não seja suportado também saberá o porquê de não ser suportado.

Com efeito, neste momento, não existe nada de oficial, por parte da Microsoft, se vai existir um Microsoft Windows 12 (ou equivalente), ou quando será lançado. De referir que existem vários “palpites” (que não passam disso mesmo) que atualmente deverá existir uma nova versão importante do Windows, a cada três anos; com o Microsoft Windows 11, lançado em 2021, isso sugere que teremos o Windows 12 (ou equivalente), em algum momento, do ano de 2024. De referir que aparentemente as restrições de hardware, dificultarão ainda mais a migração, para Microsoft Windows 12 (do que para o Microsoft Windows 11).

Para qualquer questão adicional, contacte-nos; a Dataframe tem profissionais certificados pela Microsoft, com largos anos de experiência.

Pode também consultar, os nosso artigos anteriores:

Como manter o Microsoft Windows 10 devidamente atualizado e algumas dicas

Data da última atualização: 24 de Julho de 2023

Autor: Paulo Gameiro – Dataframe (General Manager)

O anterior encerramento do sistema foi inesperado

Como todos os sistemas operativos, o Microsoft Windows, também tem os seus problemas, um dos mais comuns (embora cada vez menos frequente), é o problema dos encerramentos do sistema inesperados (previous system shutdown was unexpected), mas final o que significa isso; basicamente, que algo não ocorreu como o esperado e o computador não foi desligado de forma adequada (ou expetável).

De forma muito resumida, a forma adequada de finalizar uma sessão e desligar um computador com Microsoft Windows, é executar por software, a opção Encerrar (Shutdown), pode consultar em Shut down (turn off) your PC; fazendo-o desta forma, o sistema irá executar um conjunto de operações necessárias ao encerramento do computador, da forma o mais adequada.

Caso não o façamos da forma anterior, poderemos ter a mensagem o anterior encerramento do sistema foi inesperado (the previous system shutdown was unexpected), ficando o mesmo registado, no System, do Event Viewer, pode consultar 6 Ways to Open Event Viewer in Windows 10, podendo também ocorrer uma janela de entrada, no sistema Microsoft Windows (como o da figura representativa do artigo).

As causas mais frequentes, para a mensagem o anterior encerramento do sistema foi inesperado (the previous system shutdown was unexpected), podem ser causadas pelas seguintes situações:

  • Por falha elétrica, o computador fica sem alimentação elétrica e desliga-se sem executar o Encerrar (Shutdown); ou o computador foi desligado no botão elétrico (power), pelo utilizador (de forma inapropriada).
  • Por falha de software, em especial software de “baixo nível”, como driver´s de hardware, firmware, antivírus, VPN´s, ou outro que põe a integridade do sistema e causa um “crash” do sistema (convém verificar se foi realizada alguma atualização recente ao sistema, ou instalado algum novo software).
  • Por mau funcionamento de hardware, verificar se existe algum componente com alguma falha, ou potencial falha a ser reportado (verificar também se foi adicionado novo hardware ao computador). Por exemplo, anteriormente com os discos rígidos, a vibração e os danos produzidos nos discos rígidos, tinham como consequência frequente, a corrupção do sistema de ficheiros (file system) e posterior “crash” dos computadores.
  • O computador encontra-se infetado por Vírus/Malware, o computador pode ter a sua integridade violada, estando a sua segurança comprometida; pode consultar o nosso artigo O que é um Vírus/Malware?.

Para desabilitar a reinicialização automática do Microsoft Windows (existente por defeito), em caso de falha do sistema (vulgo “crash”), o que lhe possibilita anotar o erro e em conjunto com o System, do Event Viewer, você possa procurar solucionar o problema. O processo é semelhante em todas as versões do Microsoft Windows, embora possa variar um pouco entre as diversas versões, pode por exemplo consultar o artigo How to Disable Windows Automatic Restart on System Failure.

Para qualquer questão adicional, contacte-nos; a Dataframe tem profissionais certificados e com largos anos de experiência, para o aconselhar e resolver este tipo de situações.

Data da última atualização: 10 de Julho de 2023

Autor: Paulo Gameiro – Dataframe (General Manager)